早已不是“景点为王”的时代

中国已进入公共旅游期间,这就对各地的旅游民众处事提出了更高的要求。

“重庆有多宠旅客”上了微博热搜。

据重庆日报报道,仅国庆放假首日,重庆解放碑地区人流量就到达40万人次,朝天门地区到达40万人次,洪崖洞旅客迎接量到达14万人次。10月3日,重庆市公安局、市文化旅游委宣布“温馨提醒”,请宽大市民错峰出行,把更多空间留给外地旅客。

两部分的“温馨提醒”一出,当即在网友中激发烧议,成为“征象级”话题。有网友留言:太宠粉儿了吧!

为了不给搭客添堵,以官方名义号令市民错峰出行……显而易见,在处事好外来旅客、给他们更好的旅游体验方面,重庆花了不小的心思。而那些暗示赞同的正向舆情,也表白了公家对此举的承认。

无独占偶,就在这两天,江苏扬州和浙江衢州将构造停车场向外地旅客开放,也引来点赞无数。从态势上看,处所当局成长旅游更注重从民众处事着手晋升旅客出行体验,而不可是重视景点筹划和建树,已然成为趋势。

这也合乎公家之需:当下,旅游业的成长、旅游市场的竞争,早已不是“景点为王”的期间,罢了进入“处事为王”的期间。换言之,景点的数目和质量作为都市的“硬气力”,“权重”在低落,作为“软气力”的旅游民众处事是否完美和人道化,则日显重要。

无论重庆,照旧扬州、衢州,其处事创新的代价即在于此。

节日时代,人多车多是许多处所的实际痛点,而重庆号令当地公众错峰出行,着眼的就是尽也许保障交通收集的畅达便捷。旅游出行停车难且贵,就餐不易,同样是老浩劫题目,扬州、衢州充实发掘构造内部资源,为办理这一题目提供了新思绪。

这些指向善待旅客的全力,当被必定。揆诸实际,处所层面能为公家提供的旅游民众处事,南方头条新闻网,尚有许多,如更公正的买卖营业秩序,更安详的治安情形,更同一类型的民众标识,更让人安心的食物安详打点,更高质量的旅游基本办法(包罗阶梯、公厕、绿化)……这些都能给旅客以更好的满足度,给处所旅游形象大大加分。

在当下,有些都市景点资源并不算出众,但凭着善待旅客和高程度的民众处事,照样对旅客有着极强的吸引力,以致成为网红打卡地。而有些景点景区自己“天分”挺好,却由于漠视旅客的需求,处事不尽如人意,最终一手好牌打烂了,旅客对其只是敬而远之。

前些年,有些旅游地产生天价宰客等乱象,就给自身旅游形象造成了难以补充的危险,故欺客宰客也成了许多处所旅游市场管理的先手棋。

现在,中国旅游业已进入公共旅游期间。在公共旅游期间,旅游斲丧正向“休闲化、品格化”转型进级,这就对各地的旅游民众处事提出了更高的要求。在这方面,重庆、扬州、衢州无疑树立了标杆。

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